高槻店掲示板

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 [59] 無題 投稿者:小物名士 投稿日:2014/04/20(Sun) 07:33:16  
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非道いので投書しましたが、10年の開業で係員が大変でお悔やみ申し上げます。対応次第ではフランチャイズ解除戴く措置でお願いいたします。早急な施策処理願います。

    Re: 無題 投稿者:ポパイ高槻店 ストアディレクター 河原 - 2014/04/20(Sun) 16:54:00
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  小物名士様、書き込みありがとうございます。

この度は店舗での設備や清掃においてご迷惑をお掛けし申し訳ありません。不具合の改善を進めるとともに、清掃の状態・方法等も見直しを行い、改善を図って参ります。

小物名士様のまたのご来店、心よりお待ち致しております。


 [58] OSについて 投稿者:通りすがり 投稿日:2014/04/13(Sun) 14:06:59  
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もうXPのサポートが公式で終了したのに、まだOSがXPだなんて信じられない!!

早急にOSを変えて下さい。

    Re: OSについて 投稿者:ポパイ高槻店 ストアディレクター 河原 - 2014/04/20(Sun) 16:48:14
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  通りすがり様、書き込みありがとうございます。

この度はOSの対応が遅れ、ご不安な思いをさせてしまい誠に申し訳ありません。
OSの変更につきましては、順次入れ替え等の準備を進めさせて頂いてはおりますが、全席での完了には今しばらくお時間を頂戴しております。
現行のパソコンにつきましては、店内の全てにリカバリーソフトを導入しており、不具合の起こらない様に対応しておりますが、お客様方にご心配をかけないためにも上記入れ替えは急ぎ進めて参ります。

通りすがり様のまたのご来店、心よりお待ちいたしております。


 [57] 無題 投稿者:exia 投稿日:2014/04/13(Sun) 08:11:28  
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リクライニングの44番の席の椅子の軋みが激しくて、非常に音がうるさいです。周りに迷惑がかかるので、新しいものと交換してください。

    Re: 無題 投稿者:メディアカフェポパイ高槻店 ストアディレクター 河原 - 2014/04/20(Sun) 16:42:42
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  exia様、書き込みありがとうございます。

この度は椅子の状態をきちんと整えておらず、ご迷惑をお掛けし申し訳ありません。
新しい椅子との交換は急ぎ進めて参ります。お知らせ頂き誠にありがとうございます。
今後はご迷惑をお掛けする前に改善出来るよう、確認も進めて参ります。

exia様のまたのご来店、心よりお待ちいたしております。


 [56] いろいろ 投稿者:いろいろ 投稿日:2014/03/30(Sun) 17:04:02  
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サーバーのお湯が熱すぎ
カップが小さく飲み物も溢れかけ
大変危険なので温度を下げるか
量を減らしてください

    Re: いろいろ 投稿者:ポパイ高槻店 ストアディレクター 河原 - 2014/04/01(Tue) 23:07:37
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  いろいろ様、書き込みありがとうございます。

ドリンクサーバーのご利用において、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ありません。
湯量・温度の調整を普段メンテナンス頂いております協力会社様にご相談し、より安心してご利用頂けるよう対応を進めてまいります。

いろいろ様の、またのご来店、心よりお待ちいたしております。


 [55] 無題 投稿者:asd 投稿日:2014/03/16(Sun) 12:01:39  
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男子トイレのウオシュレットのノズルにうんこが付いてる。掃除しろ。

    Re: 無題 投稿者:ポパイ高槻店 ストアディレクター 河原 - 2014/04/01(Tue) 22:53:15
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  asd様、書き込みありがとうございます。

この度はお手洗いの清掃をきちんと実施できておらず、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありません。
改めて清掃の確認・実施を完了致しました。今後は日々の清掃の際に、きちんと行ってまいります。

asd様のまたのご来店、心よりお待ちいたしております。


 [54] ゲーム席 投稿者:gonbe 投稿日:2014/03/08(Sat) 18:52:35  
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ゲーム席にも関わらずディスプレイサイズがいまだワイドじゃない
これでゲームやれって言われてもなぁ…

    Re: ゲーム席 投稿者:ポパイ高槻店 ストアディレクター 河原 - 2014/03/10(Mon) 22:00:45
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  gonbe様、書き込みありがとうございます。

当店ディスプレイにおいて、ご満足いただけるご用意ができておらず、大変申し訳ございません。
確かに最近のゲームにおいて、サイズや比率が対応していないタイトルもあるかと存じます。一度ワイドモニタの手配など検討し、早急に対応を進めてまいります。

gonbe様のまたのご来店、心よりお待ちいたしております。


 [53] パック 投稿者:パッカー 投稿日:2014/03/02(Sun) 14:32:25  
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5〜6時間のパックを作ってください。

    Re: パック 投稿者:ポパイ高槻店 ストアディレクター 河原 - 2014/03/03(Mon) 22:05:26
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  パッカー様、書き込みありがとうございます。

この度は貴重なご意見、ありがとうございます。
ご提案頂きましたパック料金につきましては、前向きに検討させていただきたいと思います。
またお気づきの点・ご要望などございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。

パッカー様のまたのご来店、心よりお待ちいたしております。


 [52] 無題 投稿者:山田太郎 投稿日:2014/02/19(Wed) 11:10:12  
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ビリヤード台の横に置いてあるスロットマシーンで
遊ぶことがあるのですが、両替機が無くレジで両替しないといけないのが面倒です。両替機をおいてほしいです。

    Re: 無題 投稿者:ネットワークサポーター モリタ - 2014/02/22(Sat) 22:03:52
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  ご投稿いただきまして誠に有難うございます。

この度は、ご投稿に対する返答の方が遅れまして誠に申し訳ございません。
上記の両替機の設置に関して検討をさせていただきましたが、業者に確認しましたところ、現段階では設置が難しいと判断させて頂きました。

お客様には誠にお手数ですが、当店レジカウンターにて両替をお願い致します。

山田太郎様のまたのご来店を心よりお待ち致しております。

    Re: 無題 投稿者:ポパイ高槻店 ストアディレクター 河原 - 2014/02/23(Sun) 11:30:00
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  山田太郎様、書き込みありがとうございます。

両替機のご要望、貴重なご意見いただきまして、誠にありがとうございます。
先日のスタッフの記載の通り、協力会社様にもご相談させていただきましたが、現状では導入することが難しく、ご要望に沿うことができませんでした。力及ばず大変申し訳ございません。
今後も何かお気づきの点等ございましたら、精一杯実現に向けて努力して参りますので、お気軽にお申し付けくださいませ。

山田太郎様のまたのご来店、心よりお待ちいたしております。


 [51] 無題 投稿者:広吉 投稿日:2014/01/29(Wed) 19:15:33  
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駐輪場はないのですか?

あとパソコンが遅すぎる。コミック席のほうがマシ。

    Re: 無題 投稿者:ポパイ高槻店 マネージャー 吉村 - 2014/01/31(Fri) 22:29:25
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  ご投稿いただきまして誠に有難うございます。

申し訳ございませんが、当店専用駐車場はございません。
また、パソコンの動作が遅くございまして申し訳ございませんでした。
オープン席含め一部のパソコンのスペックが低いため、
今後の入れ替えと現在のパソコンのメンテナンスを強化致します。

広吉様のまたのご来店を心よりお待ち致しております。


 [50] 無題 投稿者:バボ 投稿日:2014/01/29(Wed) 13:05:23  
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前の人のゴミが残ってることが多すぎます。今回は灰皿(吸いがら山盛り)がそのままでした。前回は椅子にチョコのカスが大量に落ちてて自分で掃除しました。もっと徹底してください。

    Re: 無題 投稿者:ポパイ高槻店 マネージャー 吉村 - 2014/01/31(Fri) 22:08:59
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  ご投稿いただきまして誠に有難うございます。

この度はお席の清掃が不十分だったことでご不快な思いをさせてしまいまして申し訳ございませんでした。
清掃忘れのままお客様をご案内することがなよう、
スタッフに徹底させれるよう指導を致します。

バボ様のまたのご来店を心よりお待ち致しております。



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